Club Med与微软签署战略合作备忘录-新旅界

Club Med与微软签署战略合作备忘录

2026-07-31 08:55:52 复星旅文

双方表示，将围绕AI赋能宾客体验、云端与AI原生平台转型、全球增长三大方向展开深度合作，共同推动度假产业的智能化升级。

近日，Club Med与微软在微软巴黎总部签署全面战略合作备忘录。

双方表示，将围绕AI赋能宾客体验、云端与AI原生平台转型、全球增长三大方向展开深度合作，共同推动度假产业的智能化升级。

Club Med与微软的合作并非始于这次签约。过去数年，双方已在多个核心领域取得实质性进展：微软Copilot智能助手在Club Med组织体系内使用率超过90%，超过2000名员工完成AI专业培训；跨职能创新项目投产率达到83%，远超MIT发布的5%行业基准。

根据合作备忘录，Club Med将主要与微软围绕三大方向继续深化合作。首先是以AI及智能体技术提升宾客体验方面，会打造更加个性化、流畅的度假旅程。其次是加速向云原生、AI原生的技术平台转型，为全球运营提供更高效的底层支撑。最后是通过运营现代化和赋能团队，支撑Club Med持续增长，以智能化工具巩固全球度假市场的领先地位。

除AI与技术领域外，后续，双方还将在更广泛的微软生态系统中探索合作机遇，包括潜在的品牌与产品合作，助力Club Med持续成为全球领先生活方式品牌的愿景。