万达酒店及度假村携手支付宝，深耕智慧住服务-新旅界

万达酒店及度假村携手支付宝，深耕智慧住服务

2026-02-13 12:50:51 万达酒店及度假村

此次合作不仅是技术层面的升级，更是一场以用户为中心的服务革新

2月13日消息，万达酒店及度假村作为首家全面接入支付宝-大住宿四大核心项目的战略合作酒店集团，此次合作不仅是技术层面的升级，更是一场以用户为中心的服务革新。双方以“提升宾客体验”为出发点，聚焦酒店行业数字化、智慧化、绿色化三大转型方向；以“万达酒店及度假村支付宝官方小程序”为核心载体，在碰一下·智慧住、会员互通、绿色入住等核心领域的合作已取得实质性进展，搭建起“流量接入-服务升级-用户沉淀”的完整合作框架，构建全链路智能服务体系，并于长白山万达国际度假区率先实现场景化落地，为滑雪度假宾客解锁智慧便捷新体验。

围绕宾客核心需求，双方以“解决痛点、提升体验”为导向，打造覆盖入住全周期的智慧服务闭环。万达酒店及度假村旗下长白山万达国际度假区已完成全部自营酒店客房约1700把智能门锁及配套系统的升级，全面支持支付宝“碰一下·智慧住”。宾客无需携带实体房卡，通过手机触碰即可完成身份认证、开门、乘梯等全流程服务，这一举措不仅极大提升了入住效率与便捷性，更精准解决了滑雪等场景下传统房卡易丢失、取用不便的痛点，为宾客提供全新且安全可靠的移动端解决方案，让滑雪度假的顺畅度与舒适度大幅提升。