短期来华观光旅游的外籍人员，有正当合理事由需要继续在华停留的，可凭相关证明材料，就近在长沙市出入境管理部门申请签证延期换发补发。

外籍游客在申办签证证件时，对于通过信息共享可以查询到本人住宿登记信息的，无需提交纸质证明材料。

外籍游客在申办签证证件时，如未办理住宿登记，由签证证件办理部门补登后先行受理，然后推送给居住地派出所，由派出所按规定开展管理。

对于丢失护照亟需补办签证出境的外籍游客，凭邀请单位提供的事由说明函件和已确定日期、座位的机（车、船）票，当日办结。外国旅游团成员因紧急事由需申请团体签证分离紧急出境的，凭接待旅行社提供的事由说明函件和已确定日期、座位的机（车、船）票，当日办结。

在长沙市公安局人口与出入境管理支队出入境接待大厅开设跨境旅游服务专窗，为国际旅行社登记备案、外籍游客签证证件办理、旅行社出境团队游、赴境外参加长沙市文旅部门组织的文旅营销活动、开发大文旅项目的企业人员办理出国境证件提供批量预约、专窗快办服务。

深化与长沙文旅、旅行社协会、导游协会等单位联动，提前做好全市涉外国际旅行社预备案工作。定期开展涉外旅行社、导游、酒店等业务培训，对有需求的企业开办中国公民境外安全提示专场培训。实时发布最新出入境便利政策，普及出入境法律法规，解读办证政策。

全市出入境接待大厅视情开展夜间办证服务活动。同步开设“助企夜间专窗”，由专人对接企业，确保企业紧急商务需求即时响应。

对有赴港澳拓展文旅营销需求的企业放宽赴港澳备案申请条件，核减备案申请及签注申请流程及材料，备案申请时限由15个工作日缩短至3个工作日，签注申请均按急事急办流程受理，时限由7个工作日缩短至5个工作日。