近日，北京、上海、广州等地多家旅行社反馈，赴日团队游退订量自11月14日起骤增，目前退订比例已超过60%。外交部领事司当日发布安全提醒，建议中国公民近期避免前往日本。

15日，国航、东航、南航及川航、厦航、海航、春秋航空同步宣布，对涉及日本航线的客票实施特殊退改政策，符合条件者可免费退票或改签。

16日，文化和旅游部再发提示，呼吁游客暂缓赴日旅游。由于仅国内航司支持无损退票，酒店、地接、签证等团队游环节产生的损失需由旅行社自行承担。

17日，东京交易所航空、旅游、零售板块多只个股大跌。