新旅界讯     2020年2月1日，南湖国旅订阅号（nanhu_travel）发布《关于取消2月9日—2月29日出发所有旅游团队的通知》。公开资料显示，南湖国旅（全称：广东南湖国际旅行社有限责任公司）是一家集旅行社、航空服务公司、酒店、景区、车队等企业为一体化的综合性旅游集团。作为拥有中国西部旅游第一品牌的旅游百强企业，它是广东乃至国内游组团量最大、连锁经营网点最多、全资子公司最多的旅游集团。

以下为通知全文：

尊敬的各位游客：

鉴于目前新型冠状病毒肺炎疫情态势发展，根据广东省文化和旅游厅发布的粤文旅明电【2020】1号文件的要求，现我司对于2月份出发的所有国内省内、出境、中国台湾等区域的旅游团队做出如下安排：

1、即日起至2月29日（含2月29日）期间出发的跟团游及自由行线路全部取消出发；

2、3月1日之后的团队是否正常出发，我司将根据国家文旅部、广东省文旅厅、广州市文旅局和有关部门的文件要求另行通知；

3、国内省内线路即日起开始陆续电话通知您取消出游具体的操作，2月10日开始陆续为您办理相关手续；

4、出境线路将从2月15日开始陆续电话通知您，再次落实团队取消出游后具体的操作以及退费的形式和时间。

疫情严峻，确保人民群众的生命安全是第一位的，疫情给旅游企业造成重大损失，我们企业会切实履行社会责任，全力支持和贯彻国家有关疫情防控措施，积极妥善处理有关事宜。同时也希望旅游者能理解和积极配合旅行社采取的有关措施，尽量降低双方损失，共度难关！因为取消团队的数量巨大，请您耐心等候并配合我们的指引办理相关退改手续。

我们呼吁广大游客能够响应党和国家的号召，非必要情况，减少出门，勤洗手，讲卫生，少聚会，出门必戴口罩，南湖国旅与您同在。