正在召开的全国两会上，文化和旅游部部长雒树刚参加了第三场部长通道采访环节。采访中，雒树刚介绍了我国在推动文化和旅游业融合发展方面的四项工作，其中在提到如何通过融合发展创造更加舒适、便利的旅游环境时他提出，目前旅游已经成为人民幸福生活的必需品，既是大产业，又是大民生，所以我国要大力发展全域旅游和乡村旅游、研学旅游、休闲旅游、康养旅游等业态，大力改善旅游场所的基础设施，提高旅游场所的接待和服务水平，使我们的旅游环境更加个性化，更加舒适化，更加便利化。

雒树刚介绍，去年我国境内旅游人数达到了55亿人次，一年人均出游4次，可以说我们已经进入了大众旅游时代。“现在人民群众对文化和旅游的需求已经从‘有没有，缺不缺’到了‘好不好，精不精’的发展阶段，为适应这种文化和旅游供给主要矛盾的变化，我们也从数量追求，转到质量和品质的提升。”雒树刚表示，就此，文旅部门正在追求把更多的优质的文化资源转为优质的旅游资源，以优质的文化旅游资源为主线，打造特色旅游产品。雒树刚举例称：“博物馆就是一个重要的文化资源，现在也成为了热门的旅游景点。‘博物馆里过大年’已经成为一个新年俗，今年春节一个最鲜明的特点，就是文化热、旅游火。”

具体来说，对于通过文旅融合带动旅游便利化，除了重点发展上述旅游新业态外，雒树刚还提出，要推动公共服务进旅游场所，要统筹实施一批文化和旅游的惠民项目。深入进行“旅游厕所革命”，加大旅游厕所的建设力度，“去年我国共新建和改扩建旅游厕所约3万个。‘旅游厕所革命’已经实施了四年，我们准备再用两年时间基本解决旅游厕所少和旅游厕所脏的问题。”雒树刚表示。

值得注意的是，对于近年来频繁被网友曝光、投诉的各类旅游企业违法违规开展经营的问题，雒树刚明确，我国要通过文化和旅游的融合发展，实现安全旅游、文明旅游。“安全是文化和旅游的生命线，我们要牢牢守住这条红线，要不断完善包括监督检查、预警提示、应急处置在内的安全保障体系，要坚决防止重特大安全事故的发生。”对此，雒树刚提出，我国还要加强市场的管理，加大对酒店、餐饮、导游、购物的市场监管，要坚决打击欺诈、宰客、不合理低价游、强制消费等等不良的市场行为。同时，我们还要对A级景区和星级酒店进行动态管理，健全退出机制。同时，我国还要大力倡导文明旅游，引导游客的文明行为，营造文明旅游的环境，要使文明旅游体现在吃、住、行、游、购、娱的各个环节。